Kundenerhaltung, Kundengewinnung, Potenzialausschöpfung.

Die IDA B2B Strategie.
Geschäftsführer Roland Sokom kann es nicht fassen. Da ist einer der treuesten und wichtigsten Kunden seines Unternehmens kurz davor, abzuspringen. Unfassbar.
Sofort lies er sich den zuständigen Verkaufsleiter, Bernd Helfrich kommen und dieser hatte sofort die wohl einzig richtige Erklärung: „…es liegt am Preis und vielleicht hat man ja auch noch anders nachgeholfen…“. [...]


Wert-Schöpfung durch Wert-Schätzung

Das Alpha Key®System: Tue Gutes, aber rede – brillant – darüber.
Verfasst von Peter Grimm unter Allgemein am 27. August 2009
Raus aus der Vergleichbarkeit.
“Alpha Key®” – umfasst die Definition, Herausarbeitung und Präzisierung von entscheidungsrelevanten Alleinstellungsmerkmalen und deren Bedeutung für die Kunden. Alpha Key® bedeutet das methodisch brillante Modellieren der Frage: Was spricht für uns.
„Alpha Key® ist [...]


Impressionen über meine Arbeit

Ich verstehe mich als Entwickler und System-Denker für Management, Führung und persönlich-individuellen Erfolg. Mit Customing hatte ich in vielen Jahren das Denksystem für die marktbezogene Unternehmensentwicklung geradezu “entwicklungsradikal” geschaffen. Es entstanden spezielle Techniken, wie die „Radar“- und „Matrix-Grafiken“, die Einblick in Zusammenhänge erlaubten, wie es so bisher nicht möglich war. Richtig ist: Es war [...]


Wie eine Idee entstand.

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Wirklich ungemütlich, das Cafe in der Nähe der Werkstatt im Norden Palmas. Vergeudete Wartezeit; die Werkstatt braucht länger als geplant. Mist.
Am Nebentisch liest einer die „Bild“. Wirtschaftskrise. Diese giergeilen Banken. Tausende stehen vor der Erforderniss, “sich neu zu erfinden”, oder andere Lebensumstände zu akzeptieren. Nicht einfach.
Menschen tun sich schwer damit, sich neu zu orientieren.
Seltsam. [...]


Entwicklungsstand & Projekte

1. Exsistere Homepage ist mit dem neuen Exsistere Privat „MUT“-Profil (Motivation und Tat) auf neuestem Stand. Das Profil ist einzigartig- und kostenfrei. Hinzu kommt das professionelle Personalentwicklungs-Profil für Unternehmen, das u.a. auch den Anspruch hat, die Differenz zwischen Anspruch und Wirklichkeit im Personalmanagement zu beleuchten. Unter www.exsistere.de gibt es weitere Informationen.
2. Der „Profile Shop“ mit allen erforderlichen [...]


Peter Grimm’s Blogstart

Willkommen auf meinem Blog. Ich wünsche Ihnen viel Spass beim Lesen.